Ostatnia aktualizacja: 20 czerwca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej periwinkle-aurora.com oraz warunki świadczenia usług przez periwinkle-aurora z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.
Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oferowanych przez periwinkle-aurora oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca - periwinkle-aurora z siedzibą w Warszawie
- Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze strony internetowej lub usług
- Strona - strona internetowa dostępna pod adresem periwinkle-aurora.com
- Usługi - usługi związane z instalacją i konfiguracją systemów audio oferowane przez Usługodawcę
3. Korzystanie ze strony internetowej
Strona internetowa służy do prezentacji oferty Usługodawcy oraz umożliwia kontakt i składanie zapytań dotyczących usług.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
4. Proces składania zapytań
Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub bezpośrednio na adres e-mail.
Złożenie zapytania nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa i nie zobowiązuje Użytkownika do zawarcia umowy.
Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu omówienia szczegółów zapytania i ustalenia warunków współpracy.
5. Warunki świadczenia usług
Szczegółowe warunki świadczenia usług, w tym zakres prac, terminy realizacji oraz cenę, są ustalane indywidualnie z każdym Użytkownikiem.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez obie strony uzgodnionych warunków współpracy.
5.1. Zakres usług
Usługodawca oferuje następujące kategorie usług:
- Instalacja Podstawowa - rozmieszczenie i podłączenie sprzętu audio
- System Premium - kompleksowa instalacja z kalibracją
- Transformacja Audio - pełna realizacja projektu audio z integracją smart home
- Konsultacje akustyczne
5.2. Realizacja usług
Usługi są świadczone w lokalizacji wskazanej przez Użytkownika na terenie Warszawy i okolic. Możliwy jest dojazd do innych lokalizacji na terenie Polski po wcześniejszym ustaleniu.
Realizacja usług wymaga zapewnienia przez Użytkownika dostępu do pomieszczenia oraz infrastruktury niezbędnej do wykonania prac.
6. Płatności
Ceny usług są ustalane indywidualnie i podawane w polskich złotych (PLN).
Płatność za usługi następuje zgodnie z warunkami określonymi w umowie lub potwierdzeniu zamówienia.
Usługodawca wystawia fakturę VAT za wykonane usługi.
7. Gwarancja i reklamacje
Usługodawca udziela 24-miesięcznej gwarancji na wykonane prace instalacyjne.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, samodzielnych modyfikacji lub zdarzeń losowych.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail [email protected]. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
8. Odstąpienie od umowy
Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych, jeżeli wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.
9. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie były aktualne i prawidłowe, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieaktualności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku korzystania ze strony internetowej lub niemożności z niej korzystania.
10. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, logotypy i zdjęcia, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane za zgodą właścicieli praw.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w jakikolwiek sposób treści zamieszczonych na stronie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
12. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących właściwości sądu.
13. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem lub świadczonymi usługami prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]